本周,由台州华顶网络技术有限公司开发的“路桥区基层医保服务系统”上线,当地社区用户在手机上就可以实时查看周边的医保服务点,通过系统进入“浙里办”申办参保、信息变更、查询、账户支取等事项。
医保是城乡居民基本保障,涉及千家万户的切身利益,为让群众办事更方便,路桥在区级医院、乡镇街道和各村(居)社区分别设立服务中心、服务点,安排专人负责接待,并对接全省数字化改革,相关事项通过“浙里办”系统就可以实时办理。
线下服务网点设立后,如何让群众更方便知晓、找到这些服务点,区医保局率先安排通过微信平台把服务点、服务事项等呈现出来,让群众点点手指就能获得服务。
系统管理后台
台州华顶网络承接这项目后,立即组成开发团队,根据项目要求定制系统开发,接入地图定位,并与“浙里办”的在线办事项目实现互联互通。
现在,系统已接入25个医保在线办理项目,全区10个街镇服务中心、219个社区服务点,以及119家“两定机构”都通过平台展示,用户打开微信页面地图就能按距离远近查看边上的服务点和他们所能提供的服务,需要在线办理的项目可以直接进入“浙里办”全省服务平台。
有了系统支持,主管部门对这些服务点的监管也更加方便,那些违规或不达标的点,不但会暂停医保接入服务,还会被通过平台公示、警示告诫。
接下来,华顶网络还将开发“双通道”药品查询系统,支持用户通过药品查询获得相关药店的信息,提供导航等服务功能。
目前,台州市医保局和其他县(市、区)医保局正在接洽中,将陆续推出本地化服务,同时实现数据共享。